راهنمای استفاده از سایت

در این قسمت، با توجه به سوالات کاربران، نحوه استفاده از وب سایت را به طور مختصر آموزش میبینیم.
  • برای کاربران مهمان قابلیت مشاهده محصولات و دسته بندی ها و همچنین جستجوی محصولات از طریق فیلترهای مربوطه در نظر گرفته شده است.
  • کاربر مهمان میتواند از بخش 'تماس با پشتیبانی' که در قسمت پایین، سمت راست صفحه اصلی قرار دارد، نظرات،انتقادات،پیشنهادات و سوالات خود را با ما در میان بگذارند و پاسخ آنرا از طریق ایمیل دریافت نمایند.
  • همچنین کاربران امکان برقراری ارتباط از طریق فیسبوک، تلگرام، لینکداین،ایمیل و شماره تلفن شرکت که در پایین تمام صفحات مشاهده میشود را دارند.
  • با عضویت در باشگاه مشتریان امرتات، که در صفحه اصلی تعبیه شده است، کاربران میتوانند از آخرین اخبار و اطلاعات شرکت مطلع شده و از امتیازات مربوط به مشریان عضو باشگاه بهره مند شوند.
  • کاربران عضو قابلیت مشاهده محصولات و دسته بندی ها به همراه امکان افزودن آنها به لیست مورد علاقه ها و سبد خرید را دارند.
  • همچنین کاربران عضو در صفحه مربوطه امکان مدیریت لیست مورد علاقه ها و سبد خرید و همچنین سفارش محصول و مدیریت سفارشات را دارند.
  • کاربران عضو نیز امکان عضویت در باشگاه مشتریان و اطلاع از آخرین اخبار و اطلاعیه ها به همراه بهره مندی از مزایای عضویت در باشگاه را دارند.
  • نکات مربوط به ثبت نام:
    • در صورتی که موقع ثبت نام ایمیل را وارد نمائید، لینک فعالسازی بلافاصله به ایمیل شما ارسال و حساب کاربری شما فعال میشود. در صورتیکه از شماره تلفن برای فعالسازی استفاده نمائید، ادمین مربوطه با شما تماس گرفته و پس از احراز هویت حساب کابری شما فعال میشود.
    • در صورتی که پس از ثبت نام، ارسال لینک فعالسازی برای شما با مشکل مواجه شد، میتوانید از قسمت مربوط به ارتباط با ادمین که در صفحه اصلی، قسمت پایین، سمت راست قرار دارد مشکل را به ادمین گزارش دهید تا اقدامات لازم انجام شود.
  • جهت سفارش محصول از طریق وبسایت، لازم است که در وبسایت ثبت نام کرده باشید.
  • برای سفارش محصول وارد قسمت سبد خرید شده، متراژ مورد نظر را وارد نموده و آنرا سفارش دهید. پس از سفارش محصول، کارشناسان مربوطه جهت پیگیری فرآیند فروش با شما ارتباط برقرار کرده و پس از تائید نهایی سفارش محصول انجام میشود.
  • لازم به ذکر است شما میتوانید از قسمت سفارشات، از آخرین وضعیت سفارشات خود مطلع شده و همچنین تا زمانیکه کارشناس مربوطه به سفارشات شما رسیدگی نکرده است میتوانید آنرا لغو کنید.
  • در صفحه اصلی، پایین صفحه، سمت راست، قسمتی برای ارتباط با ادمین تعبیه شده است.
  • شما در این قسمت میتوانید نظرات، انتقادات، پیشنهادات و مشکلات خود را با ما در میان بگذارید.
  • همچنین میتوانید از راه های ارتباطی دیگر، شامل فیسبوک، تلگرام، لینکداین،ایمیل و شماره تلفن شرکت با ما در ارتباط باشید.